miércoles, 21 de marzo de 2012

¿Qué es TOC o Teoría de Restricciones?

Muy buen día tengan todos ustedes, en esta ocasión quiero platicarles acerca de TOC o Teoría de Restricciones creada en los 70's por el Dr. Eliyahu Goldratt y con ya mas de 40 años de desarrollo se han implementado varias herramientas de gran ayuda para incrementar sobre todo los márgenes de utilidad de las empresas.


Típicamente con proyectos de lean y seis sigma se busca incrementar lo que en TOC llamamos los óptimos locales, es decir mejorar el rendimiento de algún métrico en particular, como puede ser flujo, wip, entregas a tiempo, calidad, costo o algo similar mediante el uso de la herramienta adecuada, no obstante TOC se enfoca rápidamente en incrementar las utilidades de la empresa que se analice bajo esta perspectiva.

De acuerdo al Dr. Goldratt como así lo explica al inicio de su manual, TOC es cuestión de ENFOQUE y esto tiene mucho sentido si comprendemos que mas que buscar eficientizar la mano de obra o abrir la capacidad de un proceso tratando de disminuir el tiempo de valor agregado la idea es disminuir el tiempo de entrega ya sea de un proceso de manufactura o de un servicio detectando y explotando la restricción de dicho proceso, esto significa que todas las energías de los recursos de la empresa estarán focalizadas en la restricción así se podrá disminuir el tiempo de entrega aun cuando los procesos mas rápidos deban parar cuando no se les requiera.

La consecuencia de esto y claro con el uso de algunas otras herramientas de gestión como la reposición por consumo de los inventarios, la disminución como efecto y no como causa del trabajo en proceso, darán en pocos días un mejoramiento en las finanzas de la empresa generándose incrementos en los flujos de efectivo, utilidad e incrementos en los retornos de inversión, después de esto no debo decir mas acerca de los costos operativos puesto que en la ecuación para la utilidad ya están incluidos.

Ahora bien, espero que detrás de lo anterior se responda a la pregunta... ¿qué es TOC?

TOC es una forma de trabajar que mejora de manera inmediata las utilidades de la empresa, si usted está en números rojos no dude en buscar un experto en este sistema que le ayudara a salir del problema.

Saludos y buena suerte.